Global Logistics Network

VERZENDING & LOGISTIEK

Protocol: B2B-FREIGHT|Ingangsdatum: 2-2-2026

Index

Zeevracht & Groupage:U neemt deel aan een internationaal importtraject. Dit betekent dat levertijden afhankelijk zijn van rederijen, douane-inspecties en haventerminals. Wij hebben geen invloed op wind, weder of geopolitiek. Geduld is een vereiste voor de beste prijs.

01 // Incoterm: DDP (Delivered Duty Paid)

Wij hanteren het Delivered Duty Paid (DDP) principe voor leveringen binnen de Benelux.

Geen Douanezorgen: Projekster fungeert als importeur. Wij regelen de inklaring en betalen de invoerrechten.
Inclusief: De getoonde 'Landed Cost' is inclusief zeetransport, havengelden, inklaringskosten en transport naar uw adres.
Risico-overgang: Het risico van de goederen gaat pas op u over op het moment dat de vrachtwagen voor uw deur staat (voor het lossen).

02 // Import Doorlooptijden

Indicatief, niet fataal: Gecommuniceerde levertijden zijn schattingen.

Vertragingen bij de douane ("Customs Hold") of in de haven ("Port Congestion") kunnen de levering vertragen. Projekster is niet aansprakelijk voor gevolgschade door vertraging (zoals ingehuurd personeel dat staat te wachten of gederfde omzet).

03 // Stoeplevering (Kerbside)

Voor zware goederen en pallets geldt levering tot aan de eerste drempel op de begane grond, of tot waar de palletwagen kan komen.

Niet naar binnen: De chauffeur mag i.v.m. verzekering en Arbo de goederen niet naar binnen, naar boven of de tuin in tillen.
Verharde ondergrond: De ondergrond moet verhard en vlak zijn (geen grind, gras of zand). Een palletwagen rijdt niet over grind.

04 // Bereikbaarheid & Adres

U bent verantwoordelijk voor een bereikbaar afleveradres voor vrachtverkeer (bakwagen met laadklep).

Meldingsplicht:

Woont u in een smalle straat, milieuzone, op een eiland of een plek met as-last beperkingen? Meld dit direct bij de order. Extra kosten door onbereikbaarheid (zoals inzet van een kleinere kooiaap-wagen) worden doorberekend.

05 // Acceptatieplicht

U bent verplicht de goederen aan te nemen op het afgesproken levermoment.

Indien niemand aanwezig is of de levering wordt geweigerd:

De goederen gaan retour naar ons warehouse.
U betaalt de kosten voor de vergeefse rit én de retourrit.
U betaalt opslagkosten per pallet per dag.
Herlevering vindt pas plaats na betaling van deze extra kosten.

06 // Transportschade

Controleer de zending direct in het bijzijn van de chauffeur.

Zichtbare Schade: Teken de vrachtbrief (CMR) "Onder Voorbehoud" of "Beschadigd" en maak foto's. Zonder aantekening op de vrachtbrief is schadeclaim vrijwel onmogelijk.
Verborgen Schade: Meld dit binnen 48 uur na levering met foto's via het Dashboard. Meldingen na 48 uur worden niet in behandeling genomen door de transportverzekering.

Establishing Secure Link...

Decrypting Batch Data