Omdat wij werken met een group-buy model, start de productie pas zodra de batch is gevuld. Reken gemiddeld op 15-25 dagen voor productie en transport na het sluiten van de batch. Dit is de prijs voor wholesale tarieven.
Ja. Het Projekster netwerk dekt momenteel Nederland, België en Duitsland volledig. Voor overige EU-landen gelden aangepaste tarieven.
Absoluut. Wij gebruiken Stripe als payment processor. Je geld wordt vastgehouden in een Escrow-achtige constructie totdat de batch productie start. Als een batch niet doorgaat, krijg je direct 100% terug.
Ja. Na betaling ontvang je automatisch een specificatie per e-mail. Een officiële BTW-factuur kan worden gedownload vanuit je Dashboard zodra de goederen zijn ingeklaard.
Wij hanteren een strikte kwaliteitscontrole (QC) bij de fabriek. Mocht er toch iets mis zijn bij aankomst (DOA), dan heb je recht op vervanging of reparatie conform EU-wetgeving.
Projekster opereert op het snijvlak van B2B en groepsaankoop. Omdat producten speciaal voor de groep worden geproduceerd, zijn 'change of mind' retouren beperkt. Zie ons Retourbeleid voor exacte details.
Als de timer afloopt en het minimale doel (MOQ) niet is bereikt, wordt de batch geannuleerd. Iedere deelnemer krijgt zijn inleg automatisch en kosteloos teruggestort.